核酸检测信息查不到怎么办

核酸检测信息查不到可采取以下方法解决:

1、如果是近期没有做核酸检测导致没有相关信息页面的话,属于正常情况,只有在15天内做了核酸检测的才能在健康码上查到核酸数据信息。

2、如果24小时内有做核酸检测的话,建议耐心等待核酸结果出来,一般不超过48小时会显示核酸结果页面。

3、迟迟不出结果的,需要电话咨询核酸检测机构,问清楚具体原因,若是因样本有问题导致不能出结果,需要重新采样检测。